Palautusehdot

By Olivia Oy pyrkii varmistamaan tyytyväisyytesi jokaiseen ostokseen. Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua palautusprosessissa.

Palautusaika

Voit pyytää palautusta tai vaihtoa 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

Palautukset

  • Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteiden palauttamista.
  • Ilman ennakkohyväksyntää lähetettyjä palautuksia ei välttämättä hyväksytä.
  • Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.
  • Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
  • Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle sen jälkeen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu.

Palautettavien tuotteiden kunto

Palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden tulee olla:

  • Käyttämättömiä
  • Alkuperäisessä kunnossa
  • Vahingoittumattomia
  • Mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessa

Pidätämme oikeuden hylätä palautukset, jotka eivät täytä näitä ehtoja.

Asiakaspalvelu

Sähköposti: info@byolivia.fi

Nopea toimitus

Nauti seurattavasta kansainvälisestä toimituksesta kaikissa tilauksissa.

Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@byolivia.fi

Laadunvalvonta

Tavoitteenamme on tarjota parasta laatua sekä palvelussa että tuotteissa.

Turvallinen maksu

Maksa Visalla, MasterCardilla, Google Paylla, Apple Paylla, Shop Paylla tai Klarnalla.